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文档摘要

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团队沟通与冲突管理测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于团队沟通的核心要素？

A.信息发送者

B.沟通渠道

C.情绪反馈

D.信息接收者

2.当团队成员因对任务优先级有不同看法而产生争执时，这种冲突属于：

A.关系冲突

B.任务冲突

C.过程冲突

D.目标冲突

3.非语言沟通在团队沟通中的占比约为：

A.10%-20%

B.20%-30%

C.50%-60%

D.70%-90%

4.以下哪种沟通方式最适合处理团队中的紧急问题？

A.邮件

B.即时通讯软件