基本信息
文件名称：礼节礼貌服务意识培训.pptx
文件大小：1.92 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-10-17
总字数：约小于1千字
文档摘要
演讲人：;目录;PART;;;职业形象与服务品牌关联;PART;着装标准与细节要求;站立时挺胸收腹，双脚自然分开与肩同宽，双手交叠于身前或自然下垂；入座时保持背部挺直，双腿并拢或斜放，避免翘腿或瘫坐。;妆容适度原则;PART;尊称与职位匹配;服务场景敬语集;否定性词汇;PART;迎宾时应保持自然