基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、引言

工程质量是工程项目的生命线，直接关系到工程项目的使用寿命、安全性能和使用效果。为了确保工程质量，我国制定了一系列工程质量管理的原则和方法。本文将重点介绍工程质量管理八项原则，旨在为工程质量管理提供理论指导和实践参考。

二、工程质量管理八项原则

1.以顾客为关注焦点

以顾客为关注焦点是工程质量管理八项原则的核心。工程项目的主要目的是满足顾客的需求，因此，在工程质量管理过程中，应始终将顾客的需求放在首位。具体体现在以下几个方面：

（1）了解顾客需求：通过市场调研、用户反馈等方式，全面了解顾客的需求和期望。

（2）满足顾客需求：在工程设计和施工过程中，充分考虑顾客的需求，确保工程