基本信息

---

下载

文档摘要

---

质量知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下关于“质量”的定义，最符合ISO9000标准的是（）

A.产品的物理性能指标

B.一组固有特性满足要求的程度

C.客户对产品的主观满意度

D.产品符合行业平均水平的程度

答案：B

2.PDCA循环中“C”阶段的核心任务是（）

A.制定改进计划

B.实施具体措施

C.检查执行效果

D.总结经验教训

答案：C

3.六西格玛管理中，“σ水平”表示（）

A.过程能力的稳定性

B.缺陷率的统计量

C.质量成本的控制目标

D.客户满意度的量化值

答案：B（注：σ水平越高，缺陷率越低，如6σ对应3.4