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2025年消费者画像在产品创新中的应用研究报告

一、引言

随着全球数字经济进入深化发展阶段，消费市场正经历从“规模扩张”向“价值深耕”的转型。消费者需求呈现出个性化、场景化、动态化的显著特征，传统以企业为中心的产品创新模式逐渐难以适应快速变化的市场环境。据国家统计局数据显示，2023年我国社会消费品零售总额达47.1万亿元，其中个性化定制、体验式消费占比已超过35%，且年增速保持在20%以上。在此背景下，消费者画像作为连接用户需求与产品创新的核心工具，其战略价值日益凸显。2025年，随着人工智能、大数据、物联网等技术的进一步成熟，以及数据合规体系的逐步完善，消费者画像有望从“用户标签集合”升