基本信息
文件名称：客户沟通：精准把握客户需求.pptx
文件大小：7.85 MB
总页数：60 页
更新时间：2025-10-18
总字数：约2.82万字
文档摘要
客户沟通：精准把握客户需
求
汇报人：XXX（职务/职称）
日期：2025年XX月XX日
?客户沟通基础理论
?客户需求分析框架
?客户画像与行为研究
?有效倾听与提问技巧
?非语言沟通策略
目录?客户异议处理艺术
?跨文化客户沟通要点
?数字化