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研究报告

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医院质量改进与患者安全计划

一、医院质量改进概述

1.质量改进的重要性

(1)在当今医疗服务行业，质量改进已经成为医院管理的重要环节。随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益提高，医院必须不断追求卓越，以确保为患者提供安全、高效、优质的医疗服务。质量改进不仅有助于提高患者满意度，还能够降低医疗风险，减少医疗事故的发生，从而提升医院的整体竞争力和市场地位。

(2)质量改进能够促进医院内部管理的规范化。通过建立和完善各项管理制度，规范医疗行为，可以减少人为错误，提高工作效率。此外，质量改进还能促进医院内部资源的优化配置，降低运营成本，提高医院的经济效