基本信息

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文档摘要

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情绪视角下冲动性购买的购后行为深度剖析与策略启示

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今消费市场中，随着经济的快速发展和人们生活水平的显著提高，消费者的购买行为变得愈发多样化和复杂。冲动性购买作为一种普遍存在的消费现象，在消费者的日常购物中屡见不鲜。无论是在实体店铺，还是在电商平台，消费者常常会在没有经过深思熟虑和周密计划的情况下，仅凭一时的情绪冲动就做出购买决策。比如，在商场中，消费者可能会被精美的商品包装、诱人的促销活动或者舒适的购物环境所吸引，从而瞬间产生购买欲望并立即付诸行动，购买一些原本不在购物清单上的商品；在网络购物时，消费者也可能会因为商品的图片展示、用户