基本信息

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文档摘要

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演讲人：

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旅游销售产品培训

目录

CATALOGUE

01

培训概述

02

产品知识体系

03

销售策略技巧

04

客户互动规范

05

工具应用指导

06

评估与改进

PART

01

培训概述

培训目标设定

通过系统化培训，使学员全面掌握旅游产品的核心卖点、行程细节及差异化优势，确保销售过程中能精准传递产品价值。

提升产品知识掌握度

针对客户需求分析、话术设计、异议处理等环节进行专项训练，帮助学员在真实场景中高效促成交易。

规范从咨询到成交的全流程服务标准，确保客户体验的一致性及品牌形象的专业性。

强化销售技巧实战能力

引导学员理解行业趋势与客户偏好变化，学会灵活调整销售策略以应对市