基本信息
文件名称：旅游感动服务培训.pptx
文件大小：2.29 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-10-18
总字数：约小于1千字
文档摘要
演讲人：;目录;PART;感动服务核心内涵;正向情绪的记忆留存;行业标杆案例分析;PART;着装与配饰标准化;;观察客户携带物品（如行李、儿童推车）时主动提供协助，雨天提前备好伞具或防滑垫，体现细致入微的服务意识。;PART;个性化需求识别方法;;惊