基本信息

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文档摘要

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生鲜电商平台用户购买决策与产品生命周期管理范文参考

一、生鲜电商平台用户购买决策与产品生命周期管理概述

1.1用户购买决策的影响因素

1.1.1产品因素

1.1.2价格因素

1.1.3服务因素

1.1.4促销因素

1.2产品生命周期管理策略

1.2.1产品研发阶段

1.2.2产品成长阶段

1.2.3产品成熟阶段

1.2.4产品衰退阶段

1.3用户购买决策与产品生命周期管理的关联

二、用户购买决策的心理因素分析

2.1信任与安全感的建立

2.1.1品牌声誉

2.1.2产品来源透明度

2.1.3售后服务质量

2.2社会认同与群体效应

2.2.1用户评价

2.2.2