基本信息

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文档摘要

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银行服务规范与礼仪知识测试试卷

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号:

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一、单项选择题（每题3分，共36分）

1.?根据仪容仪表要求，女员工穿工装裙时应搭配（）[单选题]*

A.黑色花纹长筒袜

B.肉色无花纹长筒丝袜(正确答案)

C.深色短丝袜

D.彩色无花纹长筒袜

2.?晨会召开时间为支行开门营业前20分钟，时长及结束时间要求为（）[单选题]*

A.5-10分钟，9:50前结束

B.10-15分钟，9: