(2025年)跨部门沟通与协作能力提升实战课试题附答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.跨部门沟通中“沟通漏斗”现象指的是：

A.信息从发送者到接收者过程中逐渐失真

B.部门间会议频率过高导致效率下降

C.跨部门协作中资源分配的不均衡性

D.不同部门对同一术语的理解差异

答案：A

2.以下哪项不属于跨部门协作中“目标对齐”的核心要素？

A.各部门对最终目标的文字表述完全一致

B.关键成果指标（KRI）的衔接性

C.阶段性里程碑的同步确认

D.目标优先级的共识

答案：A

3.当市场部与供应链部因“促销活动备货量”