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文档摘要

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;;学习目标;;

【项目引入】

;【项目引入】;【项目引入】;;;案例链接;案例链接;案例链接;;;;;;;;;;案例链接;;;;;案例链接;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;本章介绍了公共关系调查的含义，然后详细介绍了公共关系调查的内容和调查方法。重点介绍了公关策划的原则、内容和程序，提出了公关策划应遵循的基本原则，并从多方面介绍了公关实施的原则，阐述了公共关系实施是整个公关活动的中心环节以及有可能遇到的障碍。分析了公关评估的意义，阐述了公共关系评估的程序、内容和方法。

公共关系调查、策划、实施与评估是组织公共关系活动的基础，这部分内容会为有效的公共关系行动提供方法论指导。所以这