基本信息

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文档摘要

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一、传统物业体系：

目前我国物业管理公司供应的服务主要有两个基本大类：

()基本服务：房屋、设备的修理、维护和保养，环境卫生、平安消防、清洁绿化等的管

理。

(2)增值服务：代送牛奶、报纸，小孩接送，室内装修，电器修理，商务服务等。

这两类服务有一个共同的特点：都是强“机能性”的，即服务结果是有形的、具有某种功能

的，如I：基本服务为业主创建的价值在于：房屋的保值、增值，设