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文档摘要

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门店管理培训课程

目录

CATALOGUE

01

门店管理基础

02

员工培训与发展

03

客户服务与体验

04

库存与采购管理

05

销售与营销策略

06

门店优化与改进

PART

01

门店管理基础

门店定位与目标

优化产品与服务组合

分析销售数据与客户反馈，动态调整商品结构和服务项目，提升整体竞争力与客户满意度。

03

结合营业额、客流量、复购率等核心指标，分解为月度、季度目标，并通过数据监控及时调整运营策略。

02

设定可量化目标

明确市场定位

根据目标客户群体、消费习惯及竞争环境，制定差异化的门店定位策略，包括高端、中端或平价路线，确保与品牌形象一致。

01

标准