屈臣氏个护零售会员会员等级制度优化方案实施报告2025

一、屈臣氏个护零售会员会员等级制度优化方案实施报告2025

1.1项目背景

1.2会员等级制度现状

1.3优化方案

2.会员等级制度优化策略与实施步骤

2.1策略制定

2.2实施步骤一：市场调研与分析

2.3实施步骤二：会员等级结构调整

2.4实施步骤三：积分系统优化

2.5实施步骤四：会员服务体验提升

3.会员等级制度优化效果评估与持续改进

3.1效果评估指标体系构建

3.2会员活跃度分析

3.3会员满意度与忠诚度分析

3.4会员留存率与销售额增长分析

3.5持续改进措施

4.会员等级制度优化后的营销策略