基本信息

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文档摘要

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;-;;机构定位与运行原则;;组织架构与职责分工;;企业需求处理流程;;特色工作机制;;监督与保障措施;监督与保障措施5.1回访复核;监督与保障措施5.2催办督办;监督与保障措施5.3追责条款;;信息化建设与服务平台6.1信息化建设;信息化建设与服务平台6.2服务平台;;培训与宣传推广7.1培训机制;培训与宣传推广7.2宣传推广;;工作成效与持续改进8.1工作成效评估;工作成效与持续改进8.2持续改进措施;工作成效与持续改进8.3持续优化服务流程;工作成效与持续改进8.4强化人才队伍建设;工作成效与持续改进8.5拓展服务领