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文档摘要

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作为国际旅行社的散客部经理，我在2025年3月15日接待了来自上海市浦东新区的张先生一家三口，他们需要我们为其4月2日至4月7日的北京之行提供单项委托服务。根据张先生的具体要求，我们需要为其预订北京王府井希尔顿酒店的豪华双床房5晚，安排首都机场至酒店的专车接送服务，以及故宫博物院和长城的一日游门票。在本次服务中，我方将按照《旅游法》第六十五条的规定，明确约定双方的权利义务，特别是关于服务费用总额12,800元的支付方式、违约责任以及不可抗力条款的处理机制。考虑到张先生一家携带老人和儿童的特殊情况，我们还需要在合同中特别注明轮椅租赁服务和儿童餐食安排的具体细节。

在实际操作中，我们发现散客旅游单