基本信息

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文档摘要

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政务大厅沉浸式体验活动

一、活动背景

近年来，各地通过“一网通办”“跨省通办”“一窗受理”等创新举措，不断优化政务服务流程，但部分群众对政策落地实效仍缺乏直观认知。为增强大家对政务服务改革的参与感与认同感，推动政务服务质量持续提升，特开展“政务服务体验官”活动，沉浸式感受政务服务流程，助力打造透明、高效、便民的服务型政府。

二、活动目的

通过参与“高效办成一件事”政策的具体实践，掌握政务服务改革的创新模式与惠民成效，挖掘政务服务流程中的堵点、难点，收集优化建议，为政策改进提供参考。以参与者的亲身体验为传播素材，在相关渠道发布新闻稿，扩大政务服务改革的社会影响力。

三、活动内容

（一）