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2025.9月护患沟通技巧理论考试测试卷及答案

姓名：[填空题]*

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1、护士在倾听患者叙述时，以下哪种行为最能体现积极倾听？[单选题]*

频繁打断患者提问

边听边做其他工作

保持眼神交流并点头回应(正确答案)

仅在患者停顿后简单说“嗯”

2、当患者情绪激动、哭泣时，护士首先应采取的沟通技巧是？[单选题]*

立即制止其哭泣并进行安慰

默默递上纸巾，陪伴在旁(正确答案)

转移话题，让患者想些开心的事

详细询问哭泣的具体原因

3、下列哪项不属于非语言沟通的范畴？[单选题]*

面部表情

身体姿势

书面记录(正确答案)