基本信息

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文档摘要

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电力营商环境培训课件;目?录;01;电力营商环境定义;;使学员系统掌握国家获得电力改革政策、电力市场化交易规则等核心内容，提升政策落地执行水平。;02;电力法及相关条例;;明确供电企业需达到的“平均停电时间”“供电可靠率”等硬性标准，并解释其统计口径（如SAIDI、SAIFI），强调设备巡检、故障抢修等保障措施。;03;;地方执行规范;合规监管要求;04;用户服务改进;流程效率提升;VR培训模拟;05;成功实践示例;;改善方案提炼;06;明确培训目标与对象;环节精简标杆：深圳等城市将办电流程压缩至2个环节，通过三零服务实现小微企业极简报装。

时间成本双优：3工作日通电+零成本政策，配合高压用