基本信息

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文档摘要

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演讲人：

日期:

母婴店销售培训

目录

CATALOGUE

01

培训概述

02

母婴产品知识

03

销售技巧提升

04

客户服务标准

05

安全与法规遵循

06

培训评估与巩固

PART

01

培训概述

提升产品专业知识

通过系统化培训，使销售人员熟练掌握母婴用品（如奶粉、纸尿裤、辅食等）的核心卖点、适用场景及安全标准，确保能为顾客提供精准推荐。

强化销售技巧

教授客户需求分析、话术设计、异议处理等实战技能，帮助员工在短时间内建立信任并促成交易。

增强服务意识

培养主动关怀、售后跟进等能力，打造差异化服务体验，提高顾客复购率和门店口碑。

培训目标设定

课程内容简介

产品知识模块

涵盖母婴营