基本信息

---

下载

文档摘要

---

宜家家居2025年零售场景顾客购物体验创新研究报告参考模板

一、宜家家居2025年零售场景顾客购物体验创新研究报告

1.1行业背景

1.2报告目的

1.3研究方法

1.4报告结构

1.5顾客需求

1.6购物流程

1.7场景设计

1.8服务创新

1.9效果评估

二、购物流程优化与创新

2.1线上线下融合的购物体验

2.2自助购物模式的引入

2.3个性化推荐系统的应用

2.4购物流程的简化

2.5互动式购物体验

2.6购物流程的智能化

三、场景设计与顾客体验

3.1沉浸式购物环境

3.2互动体验区

3.3环保与可持续性

3.4个性化定制体验

3.5舒适的休息