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文档摘要

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医疗健康APP用户满意度提升与忠诚度培养策略研究报告模板范文

一、医疗健康APP用户满意度提升与忠诚度培养策略研究报告

1.1用户需求分析

1.1.1信息获取需求

1.1.2健康管理需求

1.1.3就医服务需求

1.1.4社交互动需求

1.2功能优化策略

1.2.1丰富内容

1.2.2个性化推荐

1.2.3优化用户体验

1.2.4拓展功能模块

1.3服务提升策略

1.3.1专业团队支持

1.3.2合作医疗机构

1.3.3药品查询与购买

1.3.4健康数据分析

1.4社交互动策略

1.4.1社区建设

1.4.2线上线下活动

1.4.3医患互动

1.4.4积