单元6外部环境与消费心理《消费心理学》（第5版）职业教育市场营销专业教学用书

0102目录CONTENTS6.1宏观环境因素与消费心理6.2微观消费情境因素与消费心理03046.3线下购买情境与消费心理6.4线上购买情境与消费心理知识练习与思考调查研究与实践技能培养与提升

学习目标技能目标03●能够正确利用线下消费情境与消费者进行良好沟通●能够正确利用线上消费情境引导消费者行为知识目标02●了解文化因素和经济因素对消费者心理及行为的影响●熟悉消费情境的含义和分类●掌握线上和线下购买情境对消费者心理及行为的影响素养目标01●讲好中国故事，传承和弘扬中