基本信息

---

下载

文档摘要

---

一、“文化商数”概念解释

“文化商数”（CulturalQuotient，简称CQ），又称“文化智商”，是衡量个体在跨文化情境中理解、适应和有效互动能力的指标。它包含三个核心维度：

认知维度：对不同文化背景下价值观、信仰、行为规范的知识储备，例如理解不同民族的礼仪禁忌、宗教习俗等。

行为维度：在实际跨文化交往中灵活调整沟通方式、行为模式的能力，例如跨国团队协作中根据文化差异调整决策风格。

动机维度：主动学习和适应异文化的意愿，表现为对多元文化的好奇心、包容性及同理心。

与智商（IQ）、情商（EQ）不同，文化商数更强调个体在全球化背景下处理文化差异的综合素养，其核心是“文化敏感性”与“跨文化适