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2025国考双鸭山市信访接待岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题(共3题，每题15分，合计45分)

1.题目：

某社区在处理信访问题时，发现部分群众反映的问题重复出现，且涉及多个部门。请根据以下材料，概括群众重复信访反映的主要问题类型，并提出至少三条改进建议。

材料：

A.小王多次反映其所在小区的停车位不足，多次向街道办、住建局、交警队投诉，但问题未得到解决。

B.李女士投诉社区垃圾分类处理不规范，多次向环保局、城管局反映，但垃圾清运不及时，臭味扰民。

C.张大爷反映老旧小区管线老化，存在安全隐患，多次向住建局、应急管理局投诉，但维修进展缓慢。

D.刘女士投诉