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郑州外卖员考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在郑州，外卖员接到订单后，最优先考虑的因素是：

A.距离远近

B.订单金额

C.客户评价

D.天气情况

答案：A

2.外卖员在配送过程中遇到交通拥堵时，应该：

A.直接放弃订单

B.联系客户解释并请求延长配送时间

C.加快速度闯红灯

D.忽略交通规则

答案：B

3.外卖员在配送过程中，如果遇到客户投诉，应该：

A.与客户争吵

B.忽略投诉

C.耐心解释并解决问题

D.直接离开

答案：C

4.在郑州，外卖员需要遵守的法律法规不包括：

A.《食品安全法》

B.《道路交通安全法》

C.《劳动