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上半年信息系统管理工程师考试练习题下午试卷及答案

案例分析题一（20分）

某制造企业信息中心负责企业核心业务系统（包括ERP、MES、SCM系统）的运行维护与管理。随着企业数字化转型深入，业务系统的稳定性、响应速度和数据安全成为关键考核指标。近期，信息中心收到以下反馈：

生产部门反映MES系统在生产高峰时段（8:0017:00）频繁出现延迟，影响工单处理效率；

财务部门指出ERP系统每月结账日（每月25日）数据库查询耗时从30分钟延长至2小时；

供应链部门提到SCM系统与外部供应商系统对接时，偶发数据同步失败（平均每周2次），且问题定位耗时较长。

信息中心组建专项小