基于公理化设计的客户需求与产品结构映射：理论、方法与实践

一、引言

1.1研究背景

在当今竞争激烈的市场环境下，企业面临着前所未有的挑战与机遇。随着经济全球化的深入推进以及科技的飞速发展，市场竞争愈发激烈，产品更新换代的速度不断加快。与此同时，客户需求也呈现出多样化、个性化和动态化的显著特征。客户不再仅仅满足于产品的基本功能，对产品的质量、性能、外观、服务以及个性化定制等方面提出了更高的要求。

在这样的背景下，准确把握客户需求并将其有效地转化为产品结构，成为企业在市场竞争中脱颖而出的关键。客户需求与产品结构的映射关系直接影响着产品的市场适应性、用户满意度和企业的经济效益。如果企业能够精准地