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文件名称:2025年超市店长考试试题及答案.docx
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总页数:19 页
更新时间:2025-10-21
总字数:约6.28千字
文档摘要

2025年超市店长考试试题及答案

一、选择题(每题2分,共40分)

1.超市商品陈列的基本原则不包括以下哪一项()

A.丰满陈列原则

B.杂乱陈列原则

C.易拿易取原则

D.先进先出原则

答案:B。商品陈列应遵循丰满陈列、易拿易取、先进先出等原则,杂乱陈列不利于顾客挑选商品,也影响超市形象,所以选B。

2.以下哪种促销方式不属于价格促销()

A.打折

B.满减

C.赠品

D.限时特价

答案:C。打折、满减、限时特价都是直接对商品价格进行调整,属于价格促销;赠品是额外给予顾客商品,不属于价格促销,选C。

3.顾客投诉商品质量问题时,店长首先应该()