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2025年10月18日南昌市西湖区社区工作者面试真题及答案解析

第一题：独居的王奶奶将垃圾堆放在楼道，居民不满，对此怎么看？

[参考答案]

各位考官，考生开始答题。西湖区作为南昌老城区，老旧小区（如绳金塔社区、广润门社区）多，独居老人因“行动不便、生活习惯、安全顾虑”堆积楼道垃圾的情况常见，这一问题本质是“老人特殊需求”与“居民公共利益”的矛盾，需以“共情为基、解决根源”化解，具体如下：

第一，先共情理解矛盾双方，避免“简单指责”。对王奶奶而