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2025年北京国考结构化面试人际关系题专项突破

一、与同事相处类（共3题，每题8分）

题目1（8分）：

你在北京市西城区街道办事处工作，负责社区网格化管理。近期，同事小张因工作压力大，经常在公开场合抱怨，甚至对分配的任务表示不满，影响了团队氛围。如果你是小张的直接上级，你会如何处理这一情况？

答案与解析：

答案：

首先，我会与小张进行一次私下沟通，了解他抱怨的具体原因。可能是工作任务繁重、个人能力不足、或是与同事存在误会等。我会耐心倾听，并给予鼓励，让他感受到被尊重。同时，我会帮助他分析问题，提出改进建议，比如调整工作方法、加强技能培训等。如果是