基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、编制目的

为提高本企业在应对客伤事件时的应急响应能力，最大限度地减少客伤事件对旅客生命财产造成的损失，确保旅客安全，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于本企业内部各类客伤事件的应急处置工作。

三、应急组织机构及职责

1.应急指挥部

成立客伤事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥客伤事件的应急处置工作。

应急指挥部组成人员：

（1）指挥长：企业主要负责人或授权代表。

（2）副指挥长：分管安全、生产、人事等工作的副总经理。

（3）成员：各部门负责人及相关部门人员。

2.应急小组

根据客伤事件性质和影响范围，设立以下应急小组：

（1）现场处置小组：负责现场救援、旅客安抚、事故调查