基本信息
文件名称：培训部培训计划.pptx
文件大小：3.09 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-10-22
总字数：约小于1千字
文档摘要
演讲人：;目录;PART;;战略解码工作坊;需求优先级排序标准;PART;通过岗位胜任力模型，明确员工需掌握的硬技能（如数据分析、编程）和软技能（如沟通协作、项目管理），并设定分级考核标准（初级、中级、高级）。;识别员工当前绩效短板（如客户投诉率、项目交付延期率），设定降低投诉率30%或缩短交付周期1