基本信息

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文档摘要

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HELLOHELLO主讲PPT时间2025.应急谈判技巧指南

-1谈判前的准备2谈判中的沟通技巧3应对不同谈判场景的策略4谈判中的让步技巧5谈判中的说服技巧6处理僵局与压力的技巧7后续跟进与协议的落实8谈判总结与经验积累

PART1PART1谈判前的准备

谈判前的准备了解背景信息尽可能收集与谈判主题相关的各种信息，包括对方情况、过往案例记录和相关数据，做到心中有数明确谈判目标将目标分为短期目标和长期目标，短期解决当下问题，长期维护合作关系或达成全面协议组建谈判团队根据谈判复杂程度挑选具备不同专业技能的人员，明确各自职责分工协作

PART2PART2谈判中的沟通技巧

谈判中的沟通