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呼叫中心服务员工艺作业安全规程

文件名称：呼叫中心服务员工艺作业安全规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于呼叫中心所有服务员工艺作业过程中的安全管理和操作。制定本规程的目的是确保员工在服务工作中的人身安全与健康，防止事故发生，保障公司财产不受损失。基本安全原则包括：预防为主、安全第一、以人为本、全员参与。

二、作业准备

1.人员准备

-呼叫中心员工在上岗前应接受安全教育和技能培训，了解本规程和相关安全知识。

-员工应进行健康检