基本信息

---

下载

文档摘要

---

酒店公司服务员纪律规章

一、总则

本酒店公司始终秉持“以客为尊，服务至上”的企业文化，致力于为每一位客户提供高品质、个性化的服务，实现社会效益与经济效益的双丰收。酒店服务员作为直接与客户接触的群体，其纪律规范直接影响着酒店的形象与服务质量。为加强酒店服务员管理，提升服务水平，依据酒店的经营理念与扁平化管理要求，特制定本纪律规章。本规章旨在确保服务员在工作中遵守各项规定，履行职责，以良好的精神面貌和专业素养为客户服务，同时保障酒店运营的有序与高效。

二、适用范围

本纪律规章适用于酒店公司全体服务员，包括但不限于客房服务员、餐厅服务员、前台接待服务员等在一线为客户提供直接服务的岗位人员。

三、