基本信息

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文档摘要

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IT运维服务管理平台建设与运营方案

第1章项目背景与目标4

1.1项目背景4

1.2建设目标4

1.3建设意义5

第2章运维服务管理平台需求分析5

2.1业务需求5

2.2系统需求5

2.3户需求6

2.4功能需求6

第3章平台架构设计6

3.1总体架构6

3.1.1基础设施层7

3.1.2数据层7

3.1.3服务层7