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文档摘要

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品味企业文化塑造品牌提升服务质量日期：20XX.XX汇报人：XXX

目录企业文化的定义和影响企业文化对品牌形象影响01传递企业文化的方法传递企业文化的方式02企业文化与服务企业文化对服务的决定03企业文化的重要性企业文化对服务的引导04实践企业文化践行企业文化提高服务05

01.企业文化的定义和影响企业文化对品牌形象影响

企业文化的内涵共享价值观信念员工共同遵守的工作价值观和信条共享的行为准则员工在工作中共同遵循的行为规范和准则组织的特有氛围组织内部形成的独特工作环境和氛围企业文化是什么

企业文化与服务质量对比了解企业文化与服务质量的关系服务质量直接影响顾客满意度和品牌形象企业文化建设企业品