;“课后训练”佳作展示。

训练要求：寻找你身边的“职场达人”（亲友、名师、优秀学长、企业或行业模范等），请他们谈谈自己的工作成长经历、工作经验和职场感悟，撰写一篇1000字左右的采访稿，并配以相关照片或小视频，佳作打印张贴于班级园地并上传至班级群。

师生点评。;导入新课;在上述情境中，经理也应注重交谈礼仪，如：

小白，你手头的工作多得忙不过来了？请为吴总倒杯茶，谢谢。吴总，不好意思，小白工作太多，一时没顾得上及时为您倒茶，招待不周，请多多包涵。

事后，经理也应真诚向小白道歉，如：

对不起，小白，你一向是一个工作细致、认真负责的好员工，今