基于舆论动力学视角下在线点评观点的动态演化与多维影响研究

一、引言

1.1研究背景

在互联网技术飞速发展的当下，电子商务领域取得了显著的进步。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长319亿，占网民比例为80.0%。在线购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，而在线点评作为电商平台的重要组成部分，其重要性也日益凸显。

消费者在进行在线购物决策时，往往会参考其他消费者的评价。例如，在选择一款手机时，消费者会查看其他用户对手机性能、拍照效果