2025年大学《体育旅游》专业题库——大学生体育旅游服务品质研究

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪一项不属于SERVQUAL模型的五个维度？

A.可靠性

B.响应性

C.保证性

D.物理性

2.体育旅游服务区别于一般旅游服务的主要特性是：

A.生产与消费的同步性

B.服务的无形性

C.服务的易逝性

D.服务的异质性

3.以下哪一项不属于影响大学生体育旅游服务品质的因素？

A.旅游目的地形象