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文档摘要

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(2025年)网吧工作人员测试题及答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.网吧内计算机出现蓝屏现象，最可能的原因是（）

A.显卡故障

B.内存不足

C.系统文件损坏

D.以上都有可能

答案：D。显卡故障可能导致显示异常出现蓝屏；内存不足在运行大型程序或多任务时可能引发系统崩溃蓝屏；系统文件损坏也会使系统无法正常运行而蓝屏，所以以上情况都有可能。

2.当顾客反映网吧网络速度慢时，首先应该检查的是（）

A.路由器是否正常工作

B.服务器是否正常

C.顾客计算机的网络设置

D.网络带宽是否充足

答案：C。先从顾客自身计算机的网络设置检查，因为这是最容易排查且