基本信息

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文档摘要

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人员配置与管理

人员岗位设置及职责分工

岗位设置原则与标准

（一）岗位科学配置

1.岗位覆盖全面，满足功能需求

岗位设置应涵盖物业服务的全部关键领域，包括环境保洁、餐饮制作、会务接待及交通运输等，确保各项服务职能得到充分体现和有效执行。合理划分岗位职责，保障每一服务环节均有专人负责，形成覆盖面广、职责明确的岗位体系，满足日常运营的多样化需求。

2.岗位数量合理，兼顾工作强度与效率

根据服务区域范围及工作强度，科学确定各岗位人员数量，保证服务质量和响应速度，避免人力资源浪费。通过对工作量和任务复杂度的分析，合理配置保洁员、厨师、帮厨、会服人员及司机数量，实现人员配置与服务需求的动态平衡，确保各岗