基本信息

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文档摘要

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演讲人：;目录;PART;建立业主品牌认知;提升客户转化率;建立会员等级制度，为长期客户提供专属课程、优先预约、节日礼品等权益，增强客户黏性。;PART;业主画像与需求特征;社区消费场景痛点;信息获取渠道偏好;PART;需求分析与目标定位;设计贴近小区居民生活场景的实操任务，如家庭急救演练、家电维修操作等，通过角色扮演强化动手能力。;