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研究报告

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2025年乘客服务智能化在铁路车站的应用

一、智能化乘客服务系统概述

1.系统架构设计

系统架构设计方面，首先需要对整个智能化乘客服务系统进行全面的规划和设计。系统将采用分层架构，包括展示层、业务逻辑层和数据访问层。展示层负责与用户交互，提供直观的用户界面；业务逻辑层负责处理业务逻辑，确保数据的安全性和一致性；数据访问层则负责与数据库进行交互，保证数据的准确性和实时性。在具体设计上，我们将采用微服务架构，将系统划分为多个独立的服务模块，以实现高可用性、可扩展性和易于维护的特点。

其次，系统将采用模块化的设计理念，确保各个模块之间的解耦。售票、候车、