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卖衣服的说话技巧有哪些

目录

CONTENTS

开场白与接待技巧

产品介绍与展示技巧

价格谈判与优惠策略

应对异议与处理投诉

促成交易与送别顾客

01

开场白与接待技巧

用语礼貌、热情，给顾客留下良好印象。

主动询问顾客需求，了解他们的购物目的。

对于老顾客，可用简单话语表达欢迎和感谢。

热情主动打招呼

询问顾客需求及喜好

耐心倾听顾客的需求和喜好，给予专业建议。

主动推荐适合顾客的款式、颜色和尺码。

询问顾客的穿着场合，以便推荐更合适的服装。

真诚地赞美顾客的身材、气质和穿着品味。

肯定顾客的选择，增强他们的购买信心。

避免过度赞美，以免引起顾客反感。

给予适当赞美与肯定

谈论与服