2025年大学《秘书学》专业题库——大学秘书学专业实践成果展示

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

请结合秘书工作的相关理论知识，分析以下案例中秘书小王在处理部门间协调冲突时存在的问题，并提出改进建议。背景如下：小王所在公司市场部与研发部因新产品上市时间问题产生分歧，市场部希望尽快上市以抢占市场，研发部则因技术调试未完成建议推迟上市。小王作为部门间的联络人，在了解双方情况后，直接向市场部负责人表达了研发部的担忧，导致市场部负责人对小王产生不满，认为小王偏袒研发部。请分析小王在沟通协调中存在的问题，并提出具体的改进措施。

二、

假设你是一名行